我身为在乡镇卫生院工作达二十多年之久的老院长, 目睹过纸质病历翻来覆去遍寻不着的那般尴尬情形。我也体味过患者排队长达三小时, 而看病却仅五分钟的那种心酸滋味。卫生计生信息化建设, 听闻起来像是个技术方面的话题, 然而落到我们基层医院这里, 它却是每日都实实在在会碰到的工作事务, 这是与患者安全以及医疗质量存在切实关联的实实在在的事情。
卫生计生信息化建设怎么推进
不少基层单位一开始就打算搞大系统, 然而资金供应不足、人员配备不足, 最终导致烂尾的情况较多。我们采取的举措是先摸清楚家底, 看看现有的设备是否还能够继续使用, 网络条件是否足够, 人员素质能否跟得上。先构建起最基础的电子病历系统, 使得医生开具处方、书写病程记录的时候无需再翻阅纸笔。这一步夯实之后, 再去思考远程会诊、双向转诊这些高级功能。
医院的信息化建设并非仅 IT 部门独自之事, 务必全院进行动员, 我们医院所采取的做法是, 让临床科室在需求讨论中全程予以参与, 护士站所需具备的功能, 检验科想要查看的报表, 均由他们提出, 而后我们再与技术公司展开对接, 如此构建而成的系统方才契合实际, 不会出现处于系统外观良好但大家却不愿意应用的尴尬状况。
资本投入亦是个实际难题, 政府存有补贴, 然而常常不足以涵盖全部成本, 我们曾尝试引入第三方协作, 像和数据平台公司合作共建, 以此减轻前期投入负担, 同时于诸如www.eyzhijia.cn这般的平台上知悉行业动态以及政策动向, 助力我们获取更多专项资金扶持。
卫生计生信息化有什么用
事实上, 信息化建设最大的受益者乃是患者, 以往患者前来就医时, 每项检查都需排队去缴费, 之后还要去取报告, 如此一来, 一趟医院跑下来, 大半天的时间便消逝了, 如今借助信息化平台, 挂号、缴费以及查询报告均可在手机上予以完成, 患者的满意度得到了大幅度的提升, 这便是最为直观的成效。
面向医生而言, 电子病历系统致使诊疗更为标准规范。处方审核, 用药予以提醒, 危急值发出预警, 这般功能表面看似简易平常, 然而于临床上规避了数目众多的医疗差错情况。往昔手写处方之时字迹潦草模糊, 药师根本辨认不出, 现今借助系统自动生成, 清晰明了且精准无误。
站在管理层面去看, 信息化使得让数据说话变成了可行之事。在院长办公会议之上, 并非再凭借感觉去拍脑袋做决定, 而是查看数据: 其中门诊量相较之前环比增长了多少、平均住院日缩短了几天、药占比被控制在怎样的一个水平, 都是清晰明了的。正是这些数据分析, 助力我们做出了更为科学的决策。
当然, 这条路并非易于通行。人才匮乏、系统存在互不兼容状况、数据呈孤岛态势等问题依旧存续。但，我们坚信, 只要持续予以推进, 卫生计生信息化建设必定会给基层医疗服务送去带有本质性的转变。
