作为在乡镇卫生院任职将近二十年之久的老院长身份者, 我目睹了此一行业从纸质档案状态直至数字化的全部历程所在。卫生计生信息平台并非那种虚幻不实的概念之处, 而是切实能够协助我们管理病人事项的、也能管理科室事务而且还能管理数据的实用工具所在。它将分散于各个地方之处的人事方面数据、病历方面数据、财务方面数据以及公卫数据相互串联起来, 使得基层医疗的运转存有了统一的“大脑”所在之举。诸多同行在初始阶段并不理解状况, 认为这样做事多此一举的行为, 在实际使用之后才发觉, 要是没有这个平台存在的话, 就连最为基础的报表都需通宵达旦才能做完整的艰辛情况所在。
什么是卫生计生信息平台
简要来讲, 它属于一个针对卫生健康系统的信息化载体, 涵盖了从居民健康档案管理开始, 到医疗机构就诊相关信息一直到公共卫生监测预警的全方位全链条业务, 以前是各自进行记录书写, 如今能够实现打通, 使得数据在区域之间开始流动起来, 国家积极推进“健康中国”战略, 此信息平台作为该项战略的底层支撑部分, 要是没有这一基础方面, 智慧医疗便如同空中楼阁一般。
处于最底层的痛点是非常实际的, 存在一台电脑同时挂好几个号的情况, 护士站和药房的信息不对称, 体检结果通过手工录入极易出现差错, 信息平台将挂号、收费、处方、检验、公卫随访串联在一起形成连贯性, 医生工作站能够一键调取过往病历, 从而避免了大量重复性劳动, 在数据实现标准化之后? 上级督查、绩效考核、医保结算均变得顺利, 不再是各个系统各自为政。为了符合要求加的。
当下, 不少县区, 已然在推行区域全民健康信息平台, 患者, 进行跨院就诊的时候, 检查结果是能够互认的, 这可是能看得见的好处。
基层医院怎么用
对于乡镇卫生院这般规模的机构而言, 运用信息平台切勿贪大求全,要先从电子病历、门诊收费、药房管理、公卫随访这相当核心的几块着手卫生计生信息平台, 先将日常流程运行顺畅。部分院长起初便一心想启用全套PACS、LIS、远程会诊, 结果系统堆砌了几十个, 压根无人能够使用, 只好不了了之?
的确切关键在于培训以及使用者习惯的培育, 新系统开始运行, 老同事产生抵触属于正常现象, 我们所在的院里耗费了两个月时长, 每日下班后留出半小时进行手把手指点教导, 逐步让年轻人员引领着老同事接触系统, 当众人发觉该平台确实能够减少加班时长, 抵触情感随之渐渐消除, 这个进程不能操之过急, 强行推动只会出现相反的结果。
又有一个实际存在的问题是数据质量方面的。不管平台究竟何等先进, 一旦录入的信息糟糕到了混乱不堪的地步, 不管录入的信息是怎样的混乱不堪, 那么其输出的报表也必然是没有任何价值可言的。基层人员因为离职入职等情况而导致流动性较大, 培训成本就得一次又一次地反复出现。想要解决这个问题, 除了强化考核这一举措之外, 还要将系统自身的操作体验进行优化, 把不必要的输入环节予以减少。
怎么选靠谱平台
面临市面上形形色色、种类繁多的产品情形, 怎样去选择方才不会陷入踩坑的状况呢? 首先要清晰地辨明自己切实的需求所在, 接着再依据功能清单一项一项地去进行评估考量, 而切勿被销售所讲的话术给牵引着行进。存在一些平台, 其界面呈现出花哨的模样, 然而功能却无法涵盖卫生院的基本场景状况, 要是购买了那便等同于白白浪费钱财。
要着重考察供应商的行业经验, 那些做过诸多基层医疗机构案例的厂家, 会更了解基层的实际流程以及痛点。不要仅仅观看演示视频, 要去询问其他已经上线的用户, 特别是同类型的乡镇卫生院, 他们的反馈最为真实。后期的运维以及升级也是相当关键的, 出现问题时能不能及时做出响应, 系统可不可以随着政策的变化持续进行迭代。
对于数据安全以及合规性, 另外是需要加以留意的。有着涉及个人隐私的卫生健康数据, 所以平台是必须得符国家相关标准的, 不管存储还是在进行传输的时候, 都是要有加密措施的。这一点是绝对不可以有所妥协的, 不然的这之后的麻烦可就多到没边儿。选择平台仿若寻觅合作伙伴一般, 在初始阶段就要多投入精力去做调研,如此一来后续阶段才能够尽量少地踩到坑洼之处。良好的平台不仅是一种工具卫生计生信息平台, 更是会长期陪伴着一同奔跑的伙伴, 要是选对了适用于自己的那个平台, 无疑会让医院管理方面的成效变得事半而功倍。
